AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von GamePanel § 1 Geltungsbereich und Anbieter (1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung von Gameservern und Voice-Servern zwischen Maximilian Schulz, Dornfelderweg 5 61206 Wöllstadt, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden. (2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu. § 2 Vertragsgegenstand (1) Der Anbieter stellt dem Kunden für die vereinbarte Laufzeit einen virtuellen Gameserver (Docker-Container) mit den bei der Bestellung gewählten Ressourcen (Arbeitsspeicher, CPU-Kerne, Speicherplatz) zur Verfügung. Die Server-Software des jeweiligen Spiels wird automatisch installiert. (2) Arbeitsspeicher und Speicherplatz werden dem Kunden fest zugeteilt. Die CPU-Kerne werden als Obergrenze zugeteilt; mehrere Gameserver können sich die Rechenleistung eines physischen Servers teilen. (3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Server-Umgebung, nicht den Betrieb, die Lizenzierung oder den Inhalt der jeweiligen Spiele. Für einzelne Spiele können Dritte (z. B. Spielehersteller) eigene Bedingungen oder Lizenzschlüssel verlangen, die der Kunde selbst beschafft und einhält. § 3 Vertragsschluss und Registrierung (1) Die Darstellung der Angebote im Shop ist kein verbindliches Angebot. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die Bestellung durch Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ abschließt. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Gameserver bereitgestellt wird. (2) Für Bestellungen ist ein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde muss volljährig oder unbeschränkt geschäftsfähig sein und wahrheitsgemäße Angaben machen. Zugangsdaten sind geheim zu halten; für Handlungen unter seinem Konto ist der Kunde verantwortlich. § 3a Preise Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Preise ergeben sich aus der Preisübersicht im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung und richten sich nach der gewählten Ausstattung und Laufzeit. Längere Laufzeiten können mit einem Rabatt angeboten werden. § 4 Guthaben (Prepaid) (1) Bezahlt wird mit Guthaben, das der Kunde vorab auf sein Konto lädt. Die Mindestaufladung beträgt 5,00 €. Der Preis einer Bestellung, Verlängerung oder eines Upgrades wird dem Guthaben sofort abgebucht. (2) Guthaben wird nicht verzinst. Eine Auszahlung von Guthaben ist ausgeschlossen, soweit der Anbieter nicht gesetzlich dazu verpflichtet ist. Es kann nur für Leistungen des Anbieters verwendet werden. (3) Reicht das Guthaben nicht aus, kann die Bestellung oder Verlängerung nicht durchgeführt werden. § 5 Laufzeit, Verlängerung und Ablauf (1) Die Laufzeit beginnt mit der Bereitstellung des Gameservers und entspricht der gewählten Dauer. Der Vertrag endet nach Ablauf der Laufzeit automatisch; eine Kündigung ist nicht erforderlich. (2) Der Kunde kann die Laufzeit jederzeit durch Zahlung vom Guthaben verlängern; die neue Laufzeit wird an die bestehende angehängt. Der Kunde kann außerdem die automatische Verlängerung aktivieren: Ist bei Ablauf ausreichend Guthaben vorhanden, wird der Server um die zuletzt gewählte Laufzeit zum dann gültigen Preis verlängert. Die automatische Verlängerung kann jederzeit im Kundenbereich deaktiviert werden. (3) Wird der Server nicht verlängert, wird er nach Ablauf gestoppt. Der Kunde kann ihn innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf durch Verlängerung wieder in Betrieb nehmen. Nach Ablauf dieser Frist wird der Gameserver einschließlich aller gespeicherten Daten und Spielstände unwiderruflich gelöscht. § 6 Upgrades Der Kunde kann Arbeitsspeicher, CPU-Kerne und Speicherplatz während der Laufzeit erhöhen (Upgrade), sofern auf dem Server freie Kapazität vorhanden ist. Für die restliche Laufzeit wird die Preisdifferenz anteilig berechnet. Eine Verringerung der Ressourcen (Downgrade) ist nicht möglich. Für ein Upgrade kann der Gameserver kurz neu gestartet werden. § 7 Vorzeitige Löschung durch den Kunden (1) Der Kunde kann seinen Gameserver jederzeit löschen. Die Löschung ist endgültig; alle Daten und Spielstände werden dabei gelöscht. Der Kunde sichert benötigte Daten vorher selbst (z. B. per SFTP). (2) Die nicht genutzte Restlaufzeit wird dem Guthaben des Kunden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5 % des Erstattungsbetrags gutgeschrieben. Die Gutschrift erfolgt ausschließlich auf das Guthaben des Kunden; eine Auszahlung ist ausgeschlossen. Der Erstattungsbetrag ist auf den für den Gameserver tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt. Bei bereits abgelaufenen Servern besteht kein Erstattungsanspruch. (3) Das gesetzliche Widerrufsrecht und andere gesetzliche Rechte bleiben unberührt. § 8 Widerrufsrecht Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, insbesondere zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung und zum Wertersatz, enthält die gesonderte Widerrufsbelehrung. § 9 Pflichten des Kunden (1) Der Kunde darf den Gameserver nur im Rahmen der Gesetze, dieser AGB und der Nutzungsrichtlinie (Acceptable Use Policy) nutzen, die Bestandteil dieser AGB ist. Untersagt sind insbesondere: das Speichern oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte, Angriffe auf andere Systeme (z. B. DDoS, Portscans), das Betreiben von Proxy-, VPN- oder Kryptowährungs-Mining-Diensten, der Versand von Spam sowie Handlungen, die den Betrieb des Servers oder anderer Kunden beeinträchtigen. (2) Der Kunde ist für die Inhalte auf seinem Gameserver, für Mods, Plugins und die Einhaltung von Lizenz- und Urheberrechten selbst verantwortlich. (3) Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich. Der Anbieter erstellt keine automatischen Datensicherungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. § 10 Verfügbarkeit und Wartung (1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorlieferanten oder Netzbetreibern sowie Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können zu Unterbrechungen führen. (2) Aus technischen Gründen (z. B. Wartung, Kapazitätsausgleich) kann der Anbieter den Gameserver auf einen anderen Server umziehen. Dabei werden die Daten übertragen; die Adresse (IP und Port) des Gameservers kann sich ändern. Der Anbieter informiert den Kunden darüber in angemessener Weise. § 11 Sperrung und außerordentliche Kündigung Bei Verstößen gegen § 9, bei Missbrauch oder wenn es zur Abwehr von Gefahren erforderlich ist, kann der Anbieter den Gameserver sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Eine Erstattung des Guthabens für die Restlaufzeit erfolgt in diesem Fall nicht, soweit der Kunde den Grund zu vertreten hat. § 12 Haftung (1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. (2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. (3) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, soweit der Kunde seine Daten regelmäßig und gefahrentsprechend selbst gesichert hat und der Schaden bei dieser Sicherung nicht eingetreten wäre. (4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters. § 13 Änderungen dieser AGB Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht (z. B. Gesetzesänderung, neue Leistungen). Der Kunde wird per E-Mail oder im Kundenbereich informiert. Die Änderung gilt als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang widerspricht; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen. Laufende, bereits bezahlte Laufzeiten bleiben unberührt. § 14 Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. (2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.